Waarom?
Van jou als adviseur wordt er een deskundig en weloverwogen advies verwacht. Een goed inzicht in de opbouw van een adviesgesprek is daarom belangrijk. In de training Adviesvaardigheden ontwikkel je een proactieve en overtuigende houding, zodat je de ander kunt enthousiasmeren en overtuigen van jouw advies. Door op de juiste manier de situatie en de omstandigheden in te schatten, is het voor jou mogelijk jouw advies te beargumenteren en weet je eventuele weerstanden te weerleggen.
Wat kun je na deze training?
Na deze training:
-
Weet je welke communicatiestijl bij jou past in het adviesgesprek
-
Ken je de fasen in het adviestraject
-
Weet je met welke persoonlijke kwaliteiten je de ander kunt overtuigen
-
Kun je schakelen tussen de rollen van adviseur en gesprekspartner
-
Kun je effectief omgaan met lastige vragen en weerstand
-
Kun je verschillende gesprekstechnieken effectief inzetten
-
Herken je wanneer begrenzing van betrokkenheid nodig is
Voor wie?
Iedereen die adviseert en anderen die hun adviesvaardigheden willen vergroten.
Wat doe je in de training?
Je brengt je eigen adviesvaardigheden in kaart en krijgt inzicht in de opbouw van een adviesgesprek. Je gaat aan de slag met het uitvoeren van opdrachten en cases. Deze zijn gebaseerd op ervaringen die de deelnemers inbrengen uit hun eigen werksituatie. Het kan daarbij gaan om omgaan met weerstand, cultuurverschillen en het beantwoorden van lastige vragen. Hiermee krijg je inzicht in je eigen gedrag en bouw je aan het versterken van concrete communicatieve vaardigheden en een proactieve overtuigende houding. Doel is om je advies met enthousiasme en overtuiging te kunnen overbrengen.
Wat komt er aan bod?
-
Effectieve en ineffectieve communicatie
-
De functie en rol van de adviseur
-
Signaalgevoeligheid en waarnemen
-
Fasen in het adviestraject
-
Persoonlijke stijlkeuze
-
Grenzen stellen
-
Enthousiasmeren en presenteren
-
Een lastig of moeizaam contact weer vlot trekken
-
Optimaal en effectief reageren vanuit persoonlijke kracht.
Past deze training bij mij?
Je wilt:
-
De juiste combinatie van vaardigheden inzetten die bij jou past
-
Jouw adviesvaardigheden verbeteren
-
Je persoonlijke stijlkeuze ontdekken en ontwikkelen
-
Overtuigend overkomen bij een ander
-
Leren omgaan met krachtvelden en weerstand